微信小程序
查书、选书、提交借阅需求，查看会员权益和阅读记录。
场景重点
让图书借阅成为学员服务的一部分
前台快速处理借还，家庭可以在线查看图书和阅读记录。
01
学员与家庭服务资料
02
前台或移动端快速借还
03
阅读记录与活动跟进
04
图书与会员数据统一管理
一套方案要同时照顾使用者和管理者
先确认真实业务规则，再用三个使用端完成各自最合适的工作。
员工管理小程序
在前台、书架或服务现场查询、扫码并处理日常业务。
电脑管理后台
管理图书、会员、订单、内容、数据和员工操作范围。
实施边界
先统一规则，再把操作交给系统
系统不会替机构决定经营规则。配送、支付、会员卡和多机构方式需要结合实际方案配置。
- 前台与员工移动处理
- 家庭端查询和选书
- 阅读记录便于服务跟进
- 课程库、积分商城等规划能力不作为当前方案默认承诺
从现有做法出发，五步完成落地
不要求先推翻全部台账，小范围验证关键流程后再正式使用。
业务盘点
梳理图书、会员与借阅规则。
数据整理
清理书目、复本和会员资料。
系统配置
配置账号、会员卡和借还规则。
真实试用
用实际订单验证完整流程。
正式使用
按反馈持续调整服务方式。
获取适合当前机构的实施建议
告诉我们机构类型、馆藏规模、会员方式和日常借阅流程。