绘本配送到家如何安排订单、路线和归还

配送服务能扩大服务半径，也会增加订单和图书状态管理难度。开始前应先把规则标准化。

设置截单和配送时段

按区域集中处理订单，避免承诺随时配送导致路线碎片化。

出库前二次核对

确认会员权益、书目、图书状态、到期时间和配送地址。

交接有记录

出库、送达、回收和归还检查都应留下时间和处理人。

明确异常规则

提前说明无人接收、地址变更、恶劣天气和图书损坏的处理方式。